Cesaweb è la società ICT specializzata da dodici anni nell'erogazione di servizi BPO - Business Process Outsourcing, Frontoffice e Backoffice. Per Business Process Outsourcing si intende l'esternalizzazione di servizi e…
Anche se con un lieve ritardo rispetto agli altri paesi Europei, l'Italia ha incrementato gli investimenti nel commercio elettronico e nello shopping online, per aumentare i fatturati prodotti con i…
Il Business Process Outsourcing è la strategia aziendale basata sull'esternalizzazione - outsourcing - di alcuni servizi/attività che non costituiscono il core business dell'organizzazione. Il Document management, l'archiviazione elettronica, il Customer…
I servizi del Call Center di Cesaweb, società specializzata nell'erogazione di servizi ICT.
Cesaweb è la società specializzata nell'erogazione di servizi ICT: call center, call center inbound e call…
Lo scarto competitivo tra le aziende, oggi, si gioca sempre più a livello di Assistenza Clienti o Customer Care. Di fronte a servizi e prodotti sempre più simili e all'eterna…
L'Agenda digitale italiana, per la quale nei giorni scorsi si sono riuniti i ministri individuati per la 'cabina di regia' presso la sede del Ministero dell'Istruzione, ha tra gli obiettivi…
Cesaweb, la società ICT che gestisce il Customer Care di Carpisa, brand di rilievo internazionale nel settore valigeria ed accessori, ha attivato anche il servizio di Live Chat. Attraverso il…
Per Contact Center Multicanale si intende un Contact Center che utilizzi diversi tipi di tecnologie per comunicare con i clienti, in particolare tecnologie di tipo interattivo come Live Chat e…
Cesaweb è la società specializzata nell'erogazione di servizi ICT - Information and Communication Technolgy: servizi di Call Center Multicanale (inbound e outbound); servizi di Backoffice (document management, archiviazione elettronica dei…
Sicurezza sul lavoro e sorveglianza sanitaria: croce e delizia delle aziende che si trovano a dover rispettare le normative vigenti e a farlo garantendo la salvaguardia dei lavoratori. Adempiere agli…
