I 4 Tipi di Visitatori delle Tue Landing Page

Una landing page è una particolare pagina web cha ha come unico obiettivo convincere l’utente ad eseguire l’azione di conversione per la quale è stata progettata.

L’utente raggiunge una landing page quando clicca su:

• un banner pubblicitario;
• un risultato di un motore di ricerca;
• un link in un’email o newsletter;
• un collegamento sponsorizzato;

oppure quando visita un indirizzo indicato su una rivista, sentito alla radio o visto in televisione.

Esistono principalmente 4 tipi diversi di visitatori che possono raggiungere la tua landing page:

• Il visitatore perfetto: un utente che sa esattamente quello che vuole ed è arrivato sulla tua landing page con l’intenzione di accettare l’offerta che gli proponi. Con questi visitatori è importante concludere la transazione il prima possibile: inserendo la call to action above the fold è possibile fargli eseguire l’azione di conversione senza fargli perdere tempo o eseguire passi inutili.
• Il visitatore interessato: un utente che ha un forte desiderio di risolvere un problema o soddisfare una necessità ma che è ancora nel processo decisionale (es. scelta del prodotto, del brand, etc.). Aiuta questi visitatori nella scelta inserendo le informazioni rilevanti all’inizio della pagina (es. utilizzando liste e la tecnica della piramide inversa).
• Il visitatore che guarda le vetrine (window shopper): un utente che non è sicuro di voler effettuare un acquisto ma che potrebbe decidere di farlo se incontra sul suo cammino qualcosa di interessante. Anche se non ha una necessità ben precisa in mente puoi sempre suggerirgliene una (es. tramite un headline che fa leva su un problema molto comune, fornendo una panoramica della tua offerta da un punto di vista dei benefici, etc.).
• Il visitatore che si è perso: un utente che è arrivato sulla tua landing page per errore. L’unica cosa da fare è spiegargli velocemente che si trova nel posto sbagliato e lasciarlo andare per la sua strada.

Ogni landing page dovrebbe essere sviluppata in modo da permettere ad ogni tipo di visitatore di provare un’esperienza di navigazione soddisfacente.

Se sei interessato alla “caratterizzazione” dei tuoi potenziali clienti e ad imparare a progettare delle landing page efficaci ti consiglio di partecipare al corso operativo Mastering Landing Pages durante il quale scoprirai come raddoppiare il tasso di conversione delle tue campagne online ottimizzando le tue landing page.