Una delle prime operazioni che compie chi si occupa di marketing in modo professionale è la targettizzazione della clientela. Certamente l’azienda avrà ben chiaro qual è il suo target di prodotto o di servizio, il quale deriva da studi di mercato, ma la stessa operazione deve essere svolta anche nella rete, per verificare alcuni dati fondamentali di chi fruisce il sito aziendale, il blog e i canali social.
Targettizzare permette, in questo caso, di conoscere l’audience che segue l’attività e tutto ciò si rivela essere fondamentale al fine di impostare una comunicazione vincente a livello di web. Un’azienda che commercia prodotti alimentari può infatti scoprire che la maggior parte delle persone che la ‘segue’ non è composta da casalinghe o donne giovani, ma da uomini che superano una certa età. Come ci si deve comportare in questi casi? Una volta individuato il target è importante ‘coccolarlo’ con un linguaggio consono, con l’apertura verso argomenti che siano di interesse e con la volontà di ricercare di ampliare il bacino di utenti poco a poco, mediante un’intelligente pianificazione web.
Se ad esempio una ditta si occupa di produrre snowboard di nuova generazione, difficilmente potrà impiegare un linguaggio sdolcinato e nemmeno troppo antiquato, ma dovrà basare la comunicazione sull’impiego di termini che sono friendly al popolo dei consumatori.
Qui entra in gioco un servizio indispensabile quanto attento, come quello di digital pr Milano effettuato dall’agenzia di Alessia Bianchi. L’agenzia sa infatti targettizzare la clientela potenziale in modo preciso, avvalendosi di strumenti e di analisi ben stabiliti. Una volta ottenuti questi preziosi dati, è compito del digital pr curare le relazioni con gli utenti, impiegando determinati toni, cercando di approfondire certi argomenti piuttosto che altri nel blog e dimostrando che l’azienda è vicina come non mai alle esigenze ma anche all’universo di chi ha scelto di seguirla nel web.
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